Dia
May 9, 2022
A Könyvelő-Net a DigiKlub 2022. április 26-i adásában mutatkozott be, az MKOE stratégiai partnereként. Az eseményen Benedek Csaba, MKOE alelnök beszélgetett a Könyvelő-Net egyik alapítójával, Turay Diával, valamint a Könyvelő-Net egyik előfizető könyvelő ügyfelével, Szekeres Balázzsal, a Roll-Consult Bt. képviseletében.
Turay Dia a Könyvelő-Net csapatán belül elsősorban a pénzügyi és szabályozási területért felel, de a marketing tevékenységet is ő fogja össze és szakmai cikkeket is ír. Szekeres Balázs pedig “3. generációs könyvelő”, már a nagymamája és édesanyja is könyveléssel és könyvvizsgálattal foglalkozott.
A prezentációja során Dia beszélt arról, hogy hogyan is merült fel bennük alapító társával, Andrissal a Könyvelő-Net ötlete. A könyvelők és a vállalkozók “egymásra találása” távolról sem tűnt hatékonynak számukra - ezt a saját tapasztalataik is alátámasztották. Ezt részben annak tudták be, hogy - ahogyan számukra is - nagyon sok vállalkozó számára hiányzik egy csomó információ a könyvelőről ahhoz, hogy meg tudják ítélni, hogy az adott könyvelő megfelelő lenne-e a számukra. Nem is csoda, az online könyvelő kereső oldalak alapján.
A könyvelők részéről Diáék sok esetben kapták meg kritikaként a piackutatási fázisban, hogy “az online könyvelő kereső platformok csak a gyengébb minőségű szolgáltatást nyújtó könyvelők számára lehet releváns platform”, a jobb könyvelők úgyis tele vannak ügyfelekkel csak ajánlás útján is, nem is tudnak többet vállalni.
Csakhogy ezeken az oldalakon jellemzően - jó esetben - egy bemutatkozás érhető el az ár mellett, más információ nem. Így aztán nem róható fel a könyvelőt kereső vállalkozóknak, ha ár alapján döntenek - honnan is kellene tudniuk, hogy az adott könyvelő milyen referenciákkal rendelkezik, vagy mit gondolnak róla az ügyfelei?
Szerettek volna tehát egy olyan oldalt létrehozni, ahol ezek az információk elérhetőek, ahol nem jobb híján az ár alapján kell dönteni. Erről még 2019. végén - 2020. elején kezdtek komolyabban beszélgetni, amikor még nem tudhattuk, hogy 2020. márciusában berobban az életünkben a covid-19 és a karantén, amikor minden az online térbe költözött.
Ezt támasztja alá az NRC 2020. szeptemberi reprezentatív kutatása is, amely szerint a 18-65 év közötti magyar internetezők 57%-a még mindig a család vagy barátok körében kérdez körbe, ha szakembert - például könyvelőt - keres, azonban 54% már interneten is utánanéz a lehetőségeknek. Közülük pedig 44% csak olyan szolgáltatókban bízik, akikről talál referenciákat, véleményeket. Vagyis a személyes ajánlás is az online térbe költözik, digitalizálódik. Erre azonban korábban nem reflektált egy könyvelő kereső oldal sem, nem voltak elérhetőek értékelések a könyvelőkről.
Ha egy vállalkozó könyvelőt keresett magának - a személyes ajánláson túl -, az alábbi lehetőségekkel próbálkozhatott: beírta Google keresőbe, hogy “könyvelő” és elkezdte feldolgozni a cca. 150.000 találatot, esetleg Facebook csoportokban kérhette, hogy ajánljanak neki egy jó könyvelőt. Azonban a kapott ajánlásokat (ami általában csak egy név és egy telefonszám volt, jobb esetben egy Facebook link) neki kellett összehasonlítania és kiválasztani azt, amelyik számára a leginkább releváns lehet. Ebben szeretne a Könyvelő-Net segíteni nekik: ezt az óriási információ-halmazt feldolgozni és strukturált, áttekinthető, összehasonlítható formában, relevancia szerint sorba rendezve bemutatni számukra.
Korábban nem létezett olyan online platform, ahol egy könyvelő a bemutatkozásán és árain túl bármilyen más információval kitűnhetett volna a versenytársai közül.
A Könyvelő-Netet az olyan könyvelők bérszámfejtők, adótanácsadók és könyvvizsgálók számára hozták létre Diáék, akik szeretnének új ügyfeleket szerezni vagy lecserélni a meglévő ügyfelek egy részét, és mindezt egyszerűen és hatékonyan szeretnék megtenni - és azt is szeretnék megmondani, hogy milyen ügyfelektől szeretnének ajánlatkéréseket kapni.
Ahogy a könyvelőirodák egyre inkább specializálódnak - hiszen nem elvárható egy könyvelőtől se, hogy minden területhez egyformán jól értsen -, úgy egyre fontosabb proaktívan befolyásolniuk azt, hogy milyen típusú ügyfelek találják meg őket. Ha egyféle ügyfélkört szolgálnak ki, nem kell részlet-szabályozásokat olvasgatniuk, hiszen már tisztában vannak minden tudnivalóval, tippel és trükkel - sokkal hatékonyabban tudnak dolgozni. A Könyvelő-Neten pedig célzottan tudják ezeket az ügyfeleket elérni.
Noha a Könyvelő-Net teljes mértékben nem tudja levenni az online marketing terhét a könyvelők válláról, hiszen egy jó minőségű, informatív és igényes honlap alapvető elvárás, illetve sokat nyomhat a latban egy Facebook vagy LinkedIn oldal is, a Google vagy Facebook hirdetésekkel összevetve sokkal olcsóbban és hatékonyabban tudják rajtunk keresztül elérni a megcélzott ügyfélkört.
Dia beszélt arról is, hogy a Könyvelő-Neten a könyvelők elsősorban nem ár alapján tudják megkülönböztetni magukat: hozhatják az elégedett ügyfeleik pozitív értékeléseit, valamint meg tudják adni iparáganként, hogy mennyi tapasztalatuk van az adott iparágban tevékenykedő ügyfelekkel.
Ezen felül a profiljukon be tudják állítani, hogy rendelkeznek-e felelősségbiztosítással (sajnos nem alapvetés minden könyvelőnél, hogy rendelkezzenek vele és sok vállalkozó sem kérdez rá erre), hogy elérték-e a Digitális Könyvelő Minősítésen az Arany vagy Ezüst fokozatú Digitális Könyvelő Minősítést, valamint az MKOE tagság is megjelölhető.
Azt pedig, hogy milyen típusú ügyfelekkel szeretnének együtt dolgozni, több szempont mentén is meg tudják határozni, többek között cégforma, iparág, méret, bizonylat darabszám alapján is.
Ezeken felül a haladó és prémium csomagos előfizetőiknek segítenek az ajánlatuk pozícionálásában is: az ajánlatadás előtt megmutatják nekik azon könyvelők minimális, átlagos és maximális árait, akiktől az adott vállalkozó ajánlatot kért.
A könyvelők a Könyvelő-Netes profiljukat bárhol megoszthatják, egyfajta “digitális névjegykártyaként”: a bemutatkozás és elérhetőségek mellett látszanak a profilon a nyújtott szolgáltatások, a beszélt nyelvek, az értékelések, valamint a minősítések is (felelősségbiztosítás, Digitális Könyvelő Minősítés, MKOE tagság).
Azzal kapcsolatban pedig, hogy miért fontos, hogy a könyvelők teljesen töltsék ki a profiljukat, Dia azt szokta javasolni a könyvelőknek, hogy gondoljanak bele, hogy ha ők mosógépszerelőt keresnek a Google keresőjéből, és megnyitnak egy oldalt, ahol nincs profilkép, van egy egy mondatos bemutatkozás, esetleg egy értékelés, miszerint “gyors, pontos” a szerelő, vagy egy másik, akinek a honlapján van fénykép és hosszabb bemutatkozás, referenciák, árak és blog - melyiket hívnák fel?
Regisztrálnál az oldalunkra? Ide kattintva megteheted!
